1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Online-Shop poolspashop.eu, betrieben von IDOL SPAS s.r.o., ID-Nr.: 04313348, USt-IdNr.: CZ04313348, Sitz: Čs. armády 659, 254 01 Jílové u Prahy, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abt. C, Nr. 245761.
Kontakt: E-Mail [email protected], Telefon +420 604 844 444, Anschrift siehe oben.
2. Bestellungen und Kaufvertrag
Alle über den Shop aufgegebenen Bestellungen sind verbindlich. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung durch den Verkäufer zustande.
3. Preise und Zahlung
Preise in der deutschen Version sind in EUR inklusive MwSt. angegeben. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Banküberweisung,
- Nachnahme – nur bei Lieferung innerhalb der Tschechischen Republik und für Bestellungen bis 20.000 CZK,
- Rechnung – nur für freigeschaltete Großhandelskunden.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
4. Lieferung
Waren werden gemäß der auf der Produktseite angegebenen Verfügbarkeit versandt. Versandarten und -kosten finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung; die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
5. Widerrufsrecht
Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Ware erhalten hat, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten (bei Lieferung in mehreren Teilen ab Erhalt der letzten Teillieferung). Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor Fristablauf.
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, insbesondere per E-Mail an [email protected] oder per Brief an den Sitz des Verkäufers. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular in Anlage 1 verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.
Die Ware ist spätestens 14 Tage nach dem Widerruf unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei sperrigen Waren, die nicht auf normalem Postweg zurückgesandt werden können (z. B. komplette Whirlpools und Pools), handelt es sich um Paletten- oder Speditionskosten; eine Schätzung dieser Kosten teilt der Verkäufer auf Anfrage vorab mit.
Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Lieferart binnen 14 Tagen ab dem Widerruf, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Für einen Wertverlust der Ware infolge eines Umgangs, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, haftet der Kunde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Fällen, insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.
6. Garantie und Reklamationen
Für Verbraucher gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Das Reklamationsverfahren ist in der Reklamationsordnung beschrieben.
7. Außergerichtliche Streitbeilegung
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, zuständig: adr.coi.cz.
8. Schlussbestimmungen
Diese AGB gelten ab dem 15. 10. 2026. Nicht geregelte Rechtsverhältnisse richten sich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.).
Anlage 1 – Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: IDOL SPAS s.r.o., Čs. armády 659, 254 01 Jílové u Prahy, Tschechische Republik, ID-Nr. 04313348, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ……………………………
Bestellnummer: ……………………………
Bestellt am / erhalten am: ……………………………
Name des Verbrauchers: ……………………………
Anschrift des Verbrauchers: ……………………………
Bankverbindung für die Erstattung: ……………………………
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………………
Datum: ……………………………